اسباب تاجيل اعلان اسماء الفائزين بنتيجة شقق الاسكان الاجتماعي وهل لتعويم الجنية يد فى تاخر نشر اسماء المقبولين بالشقق
هل لخبر تعويم الجنية اليوم يد فى تاخر نشر اسماء المقبولين بشقق الاسكان الاجتماعي وأكدت مصادر بوزارة الإسكان أن الإعلان عن أسماء الفائزين بوحدات مشروع الدولة للإسكان الاجتماعى لمحدودى الدخل “المليون وحدة” والحاجزين فى مايو ويونيو الماضيين للتسليم خلال عام “البطاقات الزرقاء” سيتم تأجيله للأسبوع القادم ويعلن صندوق دعم وضمان التمويل العقارى، غدا الخميس، عن أسماء الفائزين بوحدات الإسكان الاجتماعى لمحدودى الدخل “المليون وحدة” لأصحاب البطاقات الزرقاء المقرر استلامها خلال عام.
وقالت مى عبدالحميد، رئيس صندوق التمويل العقارى، إنه سيتم الإعلان عن نحو 250 ألف فائز بشقق المشروع للوحدات المؤجلة بنحو 27 محافظة، والتى تم حجزها خلال شهرى مايو ويونيو من العام الجارى وأضافت عبدالحميد فى تصريحات خاصة لــ”صدى البلد”، أن الإعلان كان يجب أن يتم بداية الأسبوع الجارى قبل بدء إتاحة سداد الأقساط ربع سنوية والتى بدأت منذ الأمس بمنافذ فورى وفروع بنك التنمية والإئتمان الزراعى، ولكن نظرا لضخامة عدد الفائزين بالوحدات اضطر الصندوق لتأجيل الإعلان يوميا لترتيب البيانات الخاصة بالحاجزين.
ومن المقرر أن يقوم كافة الحاجزين للوحدات بسداد قسط ربع سنوى بقيمة 4 آلاف جنيه، كتقسيط لمقدم الحجز المطلوب للوحدة بالإضافة لـ9 آلاف جنيه تم سدادها عند التقديم، على أن يستكمل الحاجز المقدم عند استلام الوحدة خلال عام تقريبا ويقوم بعدها بسداد قسط شهرى يتراوح من 350 جنيها إلى 800 جنيه بحسب دخله ونسبة الدعم المستحق لها من الصندوق.
اسماء الفائزين والمقبولين بشقق الاسكان الاجتماعى للكراسة الزرقاء 2022 ,موقع بنك الاسكان والتعمير
صندوق التمويل العقاري, www.mff.gov.eg, نتيجة قرعة شقق الاسكان الاجتماعي 2022 للشباب
وتم “فرز” اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بوابة www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري كراسة زرقاء بوزارة الاسكان ,اخر موعد عن اعلان اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 الجديدة , اعلنت اليوم باقي النتائج منهم نتيجة قرعة شقق الاسكان الاجتماعي 2022 الكراسة الزرقاء مبروك الفائزين بشقق بنك الاسكان والتعمير ,اليوم نتيجة «الكراسة الزرقاء» استعلم بالرقم القومى عن اسماء الفائزين المقبولين بشقق الاسكان الاجتماعي 2022 من بنك التعمير والاسكان اونلاين,بنك الاسكان والتعمير .. اسماء الفائزين المقبولين بشقق الاسكان الاجتماعي .. صندوق التمويل العقاري .. «الكراسة الحمراء والزرقاء» ,اسماء الفائزين والمقبولين بشقق الاسكان الاجتماعى للكراسة الزرقاء 2022 موقع “بنك الاسكان والتعمير”.. صندوق التمويل العقاري البوابة الرسمية ,يمكنكم من صباح اليوم الاحد 30/10/2022 من خلال موقع صندوق التمويل العقاري www.mff.gov.eg نتيجة قرعة شقق الاسكان الاجتماعي 2022 بالأسماء .
استعلم.. صندوق التمويل العقارى www.mff.gov.eg اسماء الفائزين بالكراسات الزرقاء اعلان ثامن بنك الاسكان والتعمير ,حدد الاتحاد السكاني في مايو ودهشور “قائمة” اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بوابة الإسكان الإجتماعي المصري يتيح علي الرابط www.mff.gov.eg والذي هو البوابة الالكترونية لصندوق التمويل العقاري والذي أعلن عن الطريقة المثلي للإستعلان عن أسماء الناجحين الفائزين المقبولين في شقق الاسكام الإجتماعي ,وتم اعلانها رسمياً اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بوابة www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري.. وطرق الدفع وسداد القسط كامل للكراسات الزرقاء والحمراء ,خبر عاجل الان “ظهرت حصرياً كشوف.. اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بوابة www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري خلال ساعات للكراسة الزرقاء , بنك الاسكان والتعمير اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 الكراسة الزرقاء شقة 90 متر ,اعلان الان صندوق التمويل العقاري www.mff.gov.eg اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بالبطاقة ,الان أسماء الفائزين بشقق فى 6 أكتوبر والشروق وبدر ومايو ,اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بنك الاسكان والتعمير واصحاب الكراسات الزرقاء غداً بالمدن الجديدة ,بنك الاسكان والتعمير اسماء الفائزين نتيجة قرعة شقق الاسكان الاجتماعى 2022 الكراسة الزرقاء ,والتي متاح الاستعلام عنها بالرقم القومي ، وفي آخر أخبار شقق الإسكان الاجتماعي 2022 :فننشر وإياكم في القناة الإخبارية الجديد ,في إعلان أسماء الحاجزين بالإسكان الاجتماعى المستوفين للشروط المحولين من مدينة السلام والقاهرة الجديدة وحاجزى الشقق السقنية فلنتعرف علي اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 في التقرير التالي من “المصري توداي” .
حيث اعلنت اسماء الفائزين المقبولين بشقق الاسكان الاجتماعي من بنك التعمير والاسكان «الكراسة الحمراء والزرقاء» – الاستعلام بالرقم القومي , , اسماء الفائزين المقبولين بشقق الاسكان الاجتماعي من بنك التعمير والاسكان «الكراسة الحمراء والزرقاء» – الاستعلام بالرقم القومي . وابة www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري الاستعلام بالرقم القومي فقط , صندوق التمويل العقاري www.mff.gov.eg اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بنك التعمير ,تعرف اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 بوابة www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري الاستعلام بالرقم القومي فقط ,تكاثر البحث في الآونة الأخيرة عن أسماء الفائزين بشقق الإسكان الاجتماعي 2022 وذلك حيث طرحت وزارة الاسكان وهيئة المجتمعات متعاونة مع صندوق التمويل العقاري في المحافظات قرعة أسماء الفائزين الناجحين والمقبولين في شقق الإسكان الاجتماعي 2022 وذلك علي رابط www.mff.gov.eg وهو الموقع الرسمي والمحدد للاستعلام عن أسماء الفائزين بوحدات شقق الاسكان الاجتماعي ، وأيضا يتيح اليوم موقع بنك الاسكان والتعمير خدمات الإستعلام عن أسماء الفائزيم مباشرة فور رفع الأسماء مباشرة وإذا لم يمنكم التوصل إلي أسماءكم الناجحة في الكشوفات فعليكم فورا بالإتصال تليفونياً بإحدي فروع بنك الاسكان والتعمير والتي ستكون متاحة علي رابط hdb-egy.com وهو موقع بنك التعمير والإسكان الحصري والأكيد وللإتصال 19995 فوراً من أي تليفون أرضي أو محمول والدخول علي بوابة www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري الاستعلام بالرقم القومي فقط .
أسماء الفائزين المقبولين بقرعة شقق الاسكان الاجتماعي 2022
لكم يوجد أسماءهم للإستعلام بالقوائم بالقوائم …نتيجة قرعة شقق الاسكان الاجتماعي 2022 موقع بنك الاسكان والتعمير 6 اكتوبر وبدر وجميع المحافاظات , اسماء الفائزين في قرعة بنك الاسكان والتعمير اكتوبر 2022 ,خطوة بخطوة نستعلم علي إعلان أسماء الفائزين بشقق الإسكان الاجتماعي 2022 بالمحافظات رابط www.mff.gov.eg وسيكون الرابط المتاح للإستعلام عن أسماء الفائزين بوحدات شقق الاسكان الاجتماعي بعد مراجعة وفرز الملفات وفي أسفل ذلك المقال متاح ملف كامل xls بالأسماء الفائزة في صندوق التمويل العقاري ـ ويستكمل هذا المقال مع المتابعين لموقعنا حيث “أصبحت”نتيجة واسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 متوفرة الآن عبر الموقع الرسمي لبنك الاسكان والتعمير وصندوق التمويل العقارى والذي يتاح رابطه علي www.mff.gov.eg فإستعلموا الآن معنا وقوموا البحث عن جميع كشوف اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 www.mff.gov.eg صندوق التمويل العقاري للمحافظات بالرقم القومي ,الان نتيجة قرعة الاسكان والتعمير النهائية نتيجة بنك الاسكان والتعمير حجز كراسات الشروط قطع الاراضي ,أعلنت وتم إصدارها 26/10 نتيجة شقق الاسكان الاجتماعى 2022 واسماء الفائزين المقبولين على موقع مشروع بنك الاسكان والتعمير ,استعلم نتيجة واسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 القرعة الالكترونية لبنك الاسكان والتعمير www.mff.gov.eg , بعد الإنتهاء من الفرز الإستعلام عن أٍسماء الفائزين في الأسكان الأجتماعي 2022 للسادة والسيدات الفائزين بشقق الأسكان الاجتماعي تهانينا لكم الآن ننشر رسمياً الان.. بنك الاسكان والتعمير يعلن أسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعي 2022 لـ 100 ألف شقة سكنية الاستعلام عن أسماء الفائزين في الأسكان الأجتماعي 2022.
ظهرت الآن علي بنك الاسكان والتعمير الاجتماعي نتيجة قرعة شقق الاسكان الاجتماعي 2022 6 اكتوبر وبدر وجميع المحافاظات وتحتوي الكشوفات اليوم علي أسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعي 2022 لـ 100 وحدة سكنية ، حيث تسعي وزارة الإسكان إلي تلبية إحتياجات المواطنين في الشقق التي تم إجراء القرعة عليها واليوم أعلنت علي الموقع الرسمي لصندوق التمويل العقاري www mff gov eg نتيجة الاعلان الثامن 2022 شقق الإسكان الإجتماعي ونتابع التفاصيل ,ألفين مبروك للسادة والسيدات الذين ظهرت أسمائهم علي الكنترو المركزي للوزارة اسماء الفائزين في موقع بنك الاسكان والتعمير رابط www.mff.gov.eg في 6 اكتوبر وبدر وجميع المحافاظات ، وكنا قدإنفردنا في هذا المقال بنشر الكشوفات التي وصلتنا في موقع القناة الإخبارية بصيغة pdf وذلك بعدما ننشر لكم رابط www.mff.gov.eg الاستعلام عن شقق الاسكان الاجتماعى بالرقم القومى اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعى 2022 + نتيجة شقق بنك الاسكان والتعمير كاملة pdf
أسماء المستوفين للشروط في الإعلان الثامن فى قرعة الإسكان الاجتماعى كشوف الأسماء,اسماء الفاءزين فى شقق الاسكان الكراسة الزرقاء,للاستعلام عن الفائزين في شقق الاسكان ,اسماء الفائزين بوحدات الاسكان الاجتماعى بالفيوم الجديدة ,مشروع الاسكان الاجتماعى اسماء الفائزين,موقع صندوق التمويل العقارى الرسمى,بنك الاسكان التعمير اسماء الفائزين بشقق الشباب الكراسة الزرقاء ,معرفة أسماء الفائزين بشقق الإسكان بالغردقة بالرقم القومي ,اسماء الفائزين الاسكان الاجتماعي الاعلان الثامن ,اسماء الفائزين بشقق الاسكان الكراسة ,كيف نستهلم عن شقق اﻻسكان,اسماء الفائزين في الاسكان الاجتماعي الكراسه الزرقاء,الموقع الرسمى لبنك التمويل العقارى,النتيجة بالرقم القومى شقق اﻻسكان ,اﻻستعﻻم عن نتيجة مشروع اﻻسكان اﻻجتماعى الكراسة الزرقاء بالرقم القومى ,بنك الاسكان والتعمير الكراسة الزرقاء,الاستفسار عن شقق الاسكان الاجتماعى 2022 بالرقم القومي ,الاستعلام عن نتيجة شقق العاشر من رمضان في قرعة بنك الاسكان والتعمير ,الفائزين فى شقق الاسكان,الاستعلام بالرقم القومي من التمويل العقاري ,اعلان الفائزين عن شقق الاسكان الاجتماعي,اسماءالفاءزين بشقق,الموقع الرسمى للتمويل العقارى ,صندوق التمويل العقارى واسماء الفائزين ببورسعيد ,اسماء المقبولين في الاسكان الاجتماعي مائه الف شقه ٢٠١٦ بالغربيه,باقى الاسماء المقبولة بشقق بنك الاسكان بارقم القومى ,صور لشقق الاسكان,اسماء المقبولين لشقق العاشر من رمضان ,اسماء الفائزين من شقق وزارة اﻻسكان اﻻعﻻن الثامن ,الفائزين بالأسكان الاجتماعي ,نتيجة الكراسه الزرقاء ,اخبار شق ,نتيجة شقق وزارة الاسكان 2022 بالرقم القومى ,استعلام عن الاسكان,نتيجة قرعة الشقق بالرقم القومي,استعلام عن اسماء الفا ئز,نتيجه الاعلان ,اخر اخبار الاسكان الكراسة الزرقاء ,استعلام شقق ,نتيجه شقق الاسكان ٢٠١٦ ,نتيجة الاعﻻن الثامن للإسكان اﻻجتماعى بالرقم القومى
www.mff.gov.eg سيكون هو الموقع الرسمي والحصري للإستعلام عن أسماء الفائزين بشقق الإسكان الاجتماعى ‘تسليم فورى’ ,اعلان رئيس صندوق التمويل العقارى: بدء تسليم أولى وحدات الـ500 ألف شقة خلال شهرين.. مى عبد الحميد: رفض 16 ألف فائز من المتقدمين بسبب تزوير الدخل الشهرى.. دفع الأقساط الربع سنوية غير مرتبط بالاستعلام ,رئيس صندوق التمويل العقارى: أى مواطن أوراقه صحيحة سيحصل على وحدة سكنية ,الاسكان الاجتماعى الاعلان الثامن 2022 أسماء الفائزين المستوفين وغير المستوفين للشروط استلام شقق وحدات الإعلان الثامن بالإسكان الاجتماعي 2022 بعدد 375 ألف مواطن قدموا الاسكان – موقع الاستعلام عن اسماء الفائزين بـ شقق الإسكان طريقة الاستعلام عن شقق الإسكان الاجتماعى الاعلان الثامن، موعد توزيع شقق مشروع الإسكان الاجتماعى 2022 موقع صندوق التمويل العقارى ,ننشر لكم طرق الاستعلام عن اسماء الفائزين بشقق الاسكان الاجتماعي ,موقع الاستعلام عن شقق الاسكان الاجتماعي 2022 طرق التواصل مع صندوق التمويل العقاري حول شقق الاسكان الاجتماعي ، طريقة وخطوات الاستعلام عن شقق الاسكان الاجتماعي 2022 الان تعرف على شروط الحصول على وحدات الإسكان الاجتماعى من النقابات المهنية بـ10 مدن جديدة.. آخر موعد للحجز 30 سبتمبر الجارى.. و”المهن الطبية” يبدأ تلقى طلبات حجز وحدات إسكان متوسط بـ”دار مصر” بمقدم ألف جنيه ,ننشر اليكم الان على موقع القناة الاخباري الان أخبار الأسكان الأجتماعي 2022 رابط مباشر للأستعلام عن أسماء الفائزين بوحدات الإسكان الاجتماعي www.mff.gov.eg.
الاسكان الاجتماعى الاعلان الثامن
www mff gov eg
الاسكان الاجتماعي 2022 الاعلان الثامن
فلسوف يتم نشر أسماء كل المواطنين المستوفين وغير المستوفين للشروط عبر القناة الاخبارية ضمن أخبار الإسكان الإجتماعي 2022 /2022 ، المتقدمين للحصول على الوحدات كاملة التشطيب الجاهزة للاستلام (الكراسة الحمراء) في الإعلان الثامن ببرنامج الإسكان الاجتماعي، على الموقع الإلكتروني لصندوق التمويل العقارى www.mff.gov.eg، لافتًا إلأى الانتهاء من فرز كل الطلبات التي وصل إجمالي عددها إلى 132237 طلبا، منها 113371 مستوفيًا للشروط، و18866 غير منطبق عليهم الشروط.
المستوفاة للشروط على الوحدات كاملة التشطيب (الكراسة الحمراء)، الجاهزة للاستلام، على نظام العمل الآلي لصندوق التمويل العقاري، وإرسال ما يزيد على 70 ألف طلب لشركات الاستعلام، ويتم حالياً مراجعتها واستبعاد المرفوض منها وإرسال المقبول للبنوك، لبدء الدراسة الائتمانية. أما فيما يخص الطلبات المستوفاة للشروط للمتقدمين على الوحدات كاملة التشطيب، التي سيتم تسليمها خلال عام (الكراسة الزرقاء) فسيتم الإعلان عن أسماء المستوفين وغير المستوفين للشروط خلال الأسبوع القادم، استعداداً لإرسال رسائل نصية للمقبولين منهم للتوجه لدفع مبلغ القسط الأول من الأقساط ربع السنوية، والذي يستحق دفعه في الأول من نوفمبر.
وأيضا يمكنكم معرفة النتيجة من هنا
ننشر أسماء الفائزين بشقق الإسكان الاجتماعى ‘تسليم فورى’ ,وذلك حيث أعلن الدكتور مصطفى مدبولى، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، أنه جار حالياً الإنتهاء من فرز طلبات المواطنين المتقدمين على وحدات الإسكان الإجتماعي بالإعلان الثامن على مستوى كافة محافظات ومدن جمهورية مصر العربية، والذين بلغ عددهم 375 ألف مواطن ,قال الدكتور مصطفى مدبولي، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، إنه جارٍ حاليا الانتهاء من فرز طلبات المواطنين المتقدمين على وحدات الإسكان الاجتماعي بالإعلان الثامن على مستوى كافة محافظات ومدن مصر، والذين بلغ عددهم 375 ألف مواطن، حيث تم الانتهاء بالفعل من فرز طلبات المواطنين المتقدمين على الوحدات الجاهزة للتسليم “الكراسة الحمراء”، والذين بلغ إجمالي عددهم 133264 مواطنا وتم قبول عدد 105773 منهم والباقي لم تنطبق عليه شروط التقديم.
الأسكان الأجتماعي 2022 رابط مباشر للأستعلام عن أسماء الفائزين بوحدات الإسكان الاجتماعي www.mff.gov.eg
وعن الوحدات التي ستسلم خلال عام بنفس الإعلان “الكراسة الزرقاء” فجارٍ مراجعة وفرز الملفات حيث وصل عدد المتقدمين عليها 242174 مواطنًا وتم قبول 204869 منهم حتى الآن ,وقالت مي عبدالحميد، رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقاري، والمدير التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، في بيان، إن الصندوق سيقوم بنشر بيان بأسماء كل من العملاء المقبولين والمنطبق عليهم الشروط والعملاء غير المقبولين على موقعه الإلكترونى www.mff.gov.eg، حتى يتمكن المتقدمون من معرفة موقفهم بالمشروع دون التوجه لمقر الصندوق، توفيرًا للجهد والوقت، وتيسيرًا على العملاء ,وأوضحت أنه يتم حاليًا مراجعة ملفات المستبعدين من الفرز مرة أخرى؛ للتأكد من عدم إمكانية ضمهم للمقبولين سواء بسبب تجاوز الدخل أو السن أو سبق الاستفادة، وسيتم البدء في إدخال ملفات العملاء المقبولين المتقدمين على الوحدات التي سيتم تسليمها خلال عام “الكراسة الزرقاء” بعد إجازة عيد الأضحي بأسبوع على الأكثر ,وقال مدبولى ، فى بيان صحفى اليوم السبت ، أنه تم الانتهاء من فرز طلبات المواطنين المتقدمين على الوحدات الجاهزة للتسليم (الكراسة الحمراء) والذين بلغ إجمالي عددهم 133264مواطناً وتم قبول عدد 105773 منهم والباقي لم تنطبق عليه شروط التقديم، أما الوحدات التى سيتم تسليمها خلال عام بنفس الإعلان (الكراسة الزرقاء) فجار مراجعة وفرز الملفات حيث وصل عدد المتقدمين عليها 242174 مواطنا وتم قبول 204869 منهم حتى الآن.
من جانبها قالت مى عبد الحميد، رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقاري، والمدير التنفيذى لصندوق الإسكان الاجتماعى: إن وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية سبق أن طرحت فى شهر إبريل الماضى نصف مليون وحدة سكنية (ثلاث غرف وصالة بمساحة تصل إلى 90م2) منها 100 ألف وحدة جاهزة للتسليم بعدد 130 مشروعا على مستوي 24 محافظة، وعدد 400 ألف وحدة للتسليم خلال سنة بعدد 95 مشروعا على مستوى 27 محافظة ,وأضافت عبد الحميد، أنه تم إدخال 61 ألف ملف من ملفات الوحدات الجاهزة للتسليم (الكراسة الحمراء) على نظام العمل الآلى للصندوق وإرسال 52 ألف ملف منهم لشركات الاستعلام لإجراء الاستعلام الميداني على مقر العمل ومقر السكن، والتأكد من صحة ما جاء بأوراق العملاء، وذلك تمهيداً لتحويل المقبولين منهم للبنوك الممولة لدراستهم ومنح التمويل للمقبولين ائتمانياً منهم ,وسيقوم الصندوق قريبا بنشر بيان بأسماء كل من العملاء المقبولين والمنطبق عليهم الشروط والعملاء غير المقبولين على موقعه الاليكترونى www.mff.gov.eg حتى يتمكن كافة المتقدمين من معرفة موقفهم بالمشروع دون التوجه لمقر الصندوق، توفيراً للجهد والوقت، وتيسيراً على العملاء.
من ناحية أخرى أوضحت رئيس مجلس إدارة صندوق التمويل العقارى، أنه يتم حالياً مراجعة ملفات المستبعدين من الفرز مرة أخرى للتأكد من عدم إمكانية ضمهم للمقبولين سواء بسبب تجاوز الدخل أو السن أو سبق الاستفادة. هذا وسوف يتم البدء فى إدخال ملفات العملاء المقبولين المتقدمين على الوحدات التي سيتم تسليمها خلال عام (الكراسة الزرقاء) بعد إجازة عيد الأضحى بأسبوع على الأكثر ,وأضافت عبد الحميد، أن إدارة الصندوق تراجع بشكل دوري أساليب خدمة العملاء التي يوفرها الصندوق حتى تتلاءم مع احتياجات المواطنين. وتيسيرا عليهم، وتوفيرا للوقت والجهد، ويتلخص ذلك من خلال توفير عدد من الوسائل لخدمة العملاء بلغ 6 وسائل للتواصل معهم، حيث جاءت الوسيلة الأولى من خلال تحسين الخدمة المقدمة من مركز الاتصالات من خلال زيادة سعة خطوط التليفونات، وزيادة عدد مستقبلي المكالمات ليصل إلى 75 موظفا بحيث يتم استقبال ما بين 6000 إلى 8000 مكالمة في اليوم بمعدل رد لا يقل عن 90% من المكالمات التي ترد لمركز الاتصالات على الأرقام الحالية، وهي 1188 أو 5777 من أي تليفون محمول و090071117 من أي خط أرضي، وتعمل تلك الخدمة من الساعة التاسعة صباحاً حتى الخامسة مساء على مدار أيام الأسبوع باستثناء يوم الجمعة.
وأشارت عبد الحميد ، إلى أن مركز الاتصالات الخاص بالصندوق تلقى منذ بداية تقديم الخدمة ما يزيد على مليون ونصف مليون مكالمة تليفونية، و120 ألف شكوى يتم إرسالها عن طريق البريد الإليكتروني ويتم الرد عليهم بنسبة 100% ,وأضافت مى عبدالحميد: الوسيلة الثانية تمثلت في فتح مكاتب جديدة لخدمة كافة عملاء الصندوق المتقدمين على كل من مشروع الإسكان الاجتماعي ومشروعات الإسكان القومي ومشروعات القطاع الخاص لمحدودي الدخل، بمقار كل من جهاز مدينة السادات، وجهاز مدينة أسيوط الجديدة ومقر الجهاز التنفيذي لمشروع إسكان الشباب والمستقبل بمدينة الشروق، وذلك إضافة للمقر الحالي لخدمة العملاء بجهاز مدينة 15 مايو ,وأما الوسيلة الثالثة، لتحسين أساليب التواصل مع المواطنين فكانت من خلال إنشاء مجموعة من الرسائل النصية على نظام العمل الآلي للصندوق يبلغ عددها 9 رسائل نصية تمثل المراحل المختلفة التي يتم اتخاذ قرار أثناءها بشأن طلب العميل، بحيث يتم إرسال رسالة نصية على التليفون المحمول الخاص بالعميل المسجل بالنظام عند مرور ملفه بمرحلة تتطلب موافاة العميل بمعلومات تفيد موقف طلبه بالقبول أو الرفض، سواء كان بخصوص قرار الاستعلام أو قرار جهات التمويل أو قرار التخصيص.
والوسيلة الرابعة، تمثلت فى تطوير أسلوب التعامل مع الشكاوي والتظلمات وإعادات الاستعلام حيث تم استحداث طريقة جديدة لاستقبالها من خلال بريد إليكتروني خاص بالصندوق بعد استعلام المواطن عن حالته من خلال مركز خدمة العملاء، وتحديد نوع المشكلة، سواء كانت تظلما أو إعادة الاستعلام، حيث يقوم موظفو الصندوق باستقبال ما يزيد على 400 طلب يومياً يتم التعامل معها وإفادة العميل خلال 48 ساعة بنتيجة الطلب من خلال رسالة نصية يتم إرسالها على هاتفه المحمول، تتضمن قبول الطلب من عدمه، وفي حالة القبول يتم دفع مقابل إعادة الاستعلام عن طريق الدفع الإليكتروني فى أقرب فرع بنك يتم إبلاغه به من خلال مركز خدمة العملاء، وقد جاءت تلك الخطوة تيسيراً على المواطنين لعدم إضطرارهم للحضور لمقر الصندوق من مختلف أنحاء الجمهورية لإجراء إعادة الاستعلام أو التظلم على موقفهم ,وفيما يتعلق بالوسيلة الخامسة، فهي تتلخص في نشر البيانات الخاصة بالعملاء الموجودين بالأولويات على مستوى كافة مشروعات الإسكان الاجتماعي على موقع الصندوق الإليكتروني وهو www.mff.gov.eg. أما الوسيلة السادسة والأخيرة فهى أنه تم التعاقد لتقديم خدمة للاستعلام عن طريق إرسال العملاء لرسائل نصية لرقم تليفون 1124 حيث يتم الرد على العميل بالموقف الحالي لطلبه والإجراء المطلوب منه.
وقالت مى عبد الحميد، المدير التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، رئيس مجلس إدارة صندوق ضمان ودعم نشاط التمويل العقاري: سيتم نشر الأسماء أيضا على المواقع الإلكترونية لعدد من الصحف، تيسيرًا على المواطنين المتقدمين للحجز ,وأضافت: جاءت مؤشرات عمليات فرز الطلبات لتشير إلى إمكانية تخصيص وحدات سكنية لكافة المتقدمين المقبولين – من حيث الاستعلام الميداني والائتماني – بعدد 10 مدن جديدة وهى مدن: برج العرب الجديدة والسادات والفيوم الجديدة وأسيوط الجديدة وأخميم الجديدة وقنا الجديدة وبني سويف الجديدة وسوهاج الجديدة وطيبة الجديدة وأسوان الجديدة، إضافة إلى عدد 52 مدينة ومركزًا تابعة لعدد 20 محافظة وهى: الخانكة بمحافظة القليوبية والقرين بمحافظة الشرقية وبياض العرب بمحافظة بني سويف ونجع حمادي وأبو تشت والوقف بمحافظة قنا ومركز السادات (الخطاطبة) بمحافظة المنوفية وطامية وهوارة المقطع وشدموه ودمشقين بالفيوم وكفر الزيات بالغربية، ووادي النطرون في البحيرة، وجرزا القطوري بالجيزة، ومطاي بمحافظة المنيا وديروط (قرية دشلوط) وأبنوب والبداري وساحل سليم ومنقباد ومنفلوط بمحافظة أسيوط والدير والشغب والمدامود وأرمنت واسنا والطود والقرنة وأرمنت أبو قليعي بمحافظة الأقصر وكوم أمبو وإدفو بمحافظة أسوان وباريس وبلاط والفرافرة بالوادي الجديد، والحمام وسيدي عبد الرحمن وسيوة ومطروح والعلمين بمطروح، ورأس غارب وسفاجا والقصير ومرسي علم في البحر الأحمر، والعريش بشمال سيناء، وأبو زنيمة وطور سيناء ودهب وأبورديس ونويبع وسانت كاترين بجنوب سيناء.
وأوضحت مي عبد الحميد، أنه فيما يخص باقي المحافظات والمدن المطروحة بالإعلان – التي جاء عدد الطلبات عليها يزيد على عدد الوحدات المطروحة – فسيتم تطبيق الأولوية على المتقدمين عليها وفقًا للحالة الاجتماعية (المتزوج ويعول ثم المتزوج ثم الأعزب) والسن (الأولوية للأقل سنًا) مع مراعاة نسبة الـ5% لذوي الاحتياجات الخاصة ,مع العلم بأنه تم عرض مذكرة على مجلس الوزراء للسماح لمن هم خارج الأولوية بالتحويل لمراكز أو مدن أخرى في نفس المحافظة التي تقدموا عليها أو لمدن ومراكز الأقاليم المجاورة، وذلك بهدف تلبية كل طلبات المواطنين، واستيعاب أكبر عدد ممكن من المتقدمين للحصول على وحدات سكنية ببرنامج الإسكان الاجتماعي ,وقالت: بالفعل البدء في تسجيل الطلبات المستوفاة للشروط على الوحدات كاملة التشطيب (الكراسة الحمراء)، الجاهزة للاستلام، على نظام العمل الآلي لصندوق التمويل العقاري، وإرسال ما يزيد على 70 ألف طلب لشركات الاستعلام، ويتم حاليًا مراجعتها واستبعاد المرفوض منها وإرسال المقبول للبنوك، لبدء الدراسة الائتمانية.
أما فيما يخص الطلبات المستوفاة للشروط للمتقدمين على الوحدات كاملة التشطيب، التي سيتم تسليمها خلال عام (الكراسة الزرقاء) فسيتم الإعلان عن أسماء المستوفين وغير المستوفين للشروط خلال الأسبوع القادم، استعدادًا لإرسال رسائل نصية للمقبولين منهم للتوجه لدفع مبلغ القسط الأول من الأقساط ربع السنوية، والذي يستحق دفعه في الأول من نوفمبر ,www mff gov eg 2022
و سيتم إخطار كافة المقبولين ومن تنطبق عليهم الشروط عبر رسائل نصية على الهاتف المحمول “SMS” ليتوجهوا لسداد قيمة القسط ربع السنوى المستحقة عليهم، والذى بدأت وزارة الإسكان فى فتح باب السداد له عبر منافذ فورى وفروع بنك التنمية والائتمان الزراعى منذ بداية الشهر الجارى وحتى 30 نوفمبر.
